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中國家用電器協(xié)會特制定了《中國家用電器工業(yè)“十三五”發(fā)展指導(dǎo)意見》(以下簡稱意見)。
創(chuàng)新是動力
“十三五”時期，更加注重消費(fèi)體驗和消費(fèi)個性化的“80后”和“90后”將成為消費(fèi)主力軍。與此同時，“50后”作為改革開放的主要收益者，是第一代富裕的退休階層，將開啟新的細(xì)分市場。可以看出，中國家電行業(yè)將經(jīng)歷一場消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的“大革命”，網(wǎng)絡(luò)化、個性化、多元化的消費(fèi)時代已經(jīng)到來。
在這樣的背景下，創(chuàng)新成為家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力。“十三五”期間，中國家電核心企業(yè)的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新體系及創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本改變，技術(shù)創(chuàng)新能力逐漸提高，并構(gòu)建起能夠準(zhǔn)確把握用戶需求的創(chuàng)新機(jī)制。
如何創(chuàng)新，需要全產(chǎn)業(yè)鏈人士的共同努力。意見指出，以消費(fèi)者為中心，全行業(yè)要積極進(jìn)行包括組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等在內(nèi)的多維度家電制造業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。具體來說，家電的技術(shù)創(chuàng)新力要居全球前列，成為全球家電重要的創(chuàng)新中心;行業(yè)內(nèi)要建立和完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，核心企業(yè)具備基于目標(biāo)用戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和前瞻性前沿技術(shù)研究能力，形成一批具有國際競爭力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè);整合全球創(chuàng)新資源，建立一批全球性、開放性的研發(fā)平臺;中國家電企業(yè)應(yīng)該在智能化、變頻控制、新材料、關(guān)鍵零部件、節(jié)能環(huán)保、新能源應(yīng)用、可靠性等關(guān)鍵和共性技術(shù)領(lǐng)域掌握核心技術(shù) ;完善技術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)和激勵體系，形成一批高素質(zhì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才。
迎接互聯(lián)網(wǎng)和智能制造時代
“十三五”時期，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等技術(shù)為代表的新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命正在深刻地改變中國制造業(yè)。這些新技術(shù)及由其孕育的新商業(yè)模式日新月異，令人眼花繚亂。如何正確選擇、掌握及應(yīng)用這些新技術(shù)和商業(yè)模式，并將其與企業(yè)自身研發(fā)、經(jīng)營相結(jié)合，使企業(yè)組織架構(gòu)、創(chuàng)新方式、渠道形態(tài)、制造模式、品牌建設(shè)全面轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的發(fā)展，對大多數(shù)家電企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
面對這種大環(huán)境，家電企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，堅持以消費(fèi)者為中心，大力拓展家電行業(yè)在設(shè)計、制造、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等全方位與互聯(lián)網(wǎng)融合的廣度和深度。
意見指出，在產(chǎn)品設(shè)計方面，家電企業(yè)應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，根據(jù)市場需求導(dǎo)向，引入眾包、用戶參與設(shè)計、云設(shè)計等新型研發(fā)組織模式，構(gòu)建開放式創(chuàng)新體系。在制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)，龍頭企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)采集并對接用戶個性化需求，推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的柔性化改造，發(fā)展大規(guī)模個性化定制以及基于個性化產(chǎn)品的服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。在渠道建設(shè)方面，企業(yè)需要積極拓展線上渠道，并使之與線下渠道融合，在渠道架構(gòu)建設(shè)上進(jìn)行增值、升級，不斷改善產(chǎn)品用戶體驗，增強(qiáng)與用戶的互動，提供個性的定制化服務(wù)等。在售后服務(wù)方面，家電企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化服務(wù)體驗，探索服務(wù)創(chuàng)造價值的新商業(yè)模式，整合產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產(chǎn)組織全過程的決策服務(wù)信息，為產(chǎn)品優(yōu)化升級提供數(shù)據(jù)支撐。
智能制造是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代誕生的一種新的制造模式。如何發(fā)展智能制造，需要制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)積極探索，從而找到合適的智能制造模式。意見建議，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況分層次推進(jìn)智能制造的發(fā)展，還沒擺脫傳統(tǒng)加工模式的企業(yè)，應(yīng)廣泛推動零部件標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理，逐步推進(jìn)車間物流、倉儲、包裝、檢測、關(guān)鍵工序的自動化改造，努力提高企業(yè)信息化水平，為今后向智能制造升級打好基礎(chǔ)。與此同時，家電關(guān)鍵零部件企業(yè)應(yīng)積極跟上整機(jī)企業(yè)信息化、模塊化制造升級的步伐。具有批量優(yōu)勢的主流零部件企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大機(jī)器人應(yīng)用，率先完成智能化改造，為全產(chǎn)業(yè)鏈智能制造升級做好準(zhǔn)備。有基礎(chǔ)、有實力的領(lǐng)先企業(yè)，應(yīng)積極推廣模塊化設(shè)計，推進(jìn)零部件模塊化的集成及與整機(jī)生產(chǎn)的統(tǒng)籌對接，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的集成應(yīng)用，在典型企業(yè)示范的基礎(chǔ)上，加快智能化改造的步伐。
對此，徐東生指出，到“十三五”末，主要家電生產(chǎn)企業(yè)要普及工廠自動化，加快工業(yè)機(jī)器人在家電生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，大幅提高產(chǎn)品設(shè)計和制造的平臺化、模塊化水平，實現(xiàn)整機(jī)尺寸標(biāo)準(zhǔn)化;領(lǐng)先企業(yè)要向智能制造、智能工廠升級，實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模個性化定制;在核心整機(jī)企業(yè)及重點(diǎn)零部件企業(yè)中，15~20個工廠要率先完成智能化改造。
環(huán)保是重點(diǎn)
綠色設(shè)計和節(jié)能減排是“十三五”時期重點(diǎn)推進(jìn)的工作。意見提出，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建綠色家電制造體系，推行綠色制造理念，增強(qiáng)綠色精益制造能力，降低家電制造能耗水平。此外，家電企業(yè)應(yīng)該做好HCFCs的削減和替代工作，進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)線改造，完成空調(diào)行業(yè)HCFCs削減目標(biāo)，推動R290空調(diào)的應(yīng)用和市場化。
此外，提高國際競爭力也是家電企業(yè)要做的工作。意見提出，家電企業(yè)應(yīng)該全面參與全球家電市場競爭，實現(xiàn)采購、設(shè)計、制造、銷售的全球化。龍頭企業(yè)應(yīng)把握當(dāng)前國際制造業(yè)深度調(diào)整的機(jī)遇，主動“走出去”，促進(jìn)國際產(chǎn)能合作，提升品牌國際運(yùn)營能力，加速自主品牌國際化，加快全球化進(jìn)程，從而帶動整個行業(yè)深入?yún)⑴c國際市場競爭。