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海爾模式讓“中國制造”未來十年有路可循
今天,“Made in China”已成為影響國際制造業格局以及改善全球生活質量的重要力量。然而,隨著“中國制造”的標簽貼滿全世界,“中國制造”的概念儼然已經變了味道。在國外,來自中國的產品甚至被當作低附加值、低價格的代名詞,貿易糾紛此起彼伏。
關鍵在哪里? 究其原因,根源在于“中國制造”只是在制造上有量的優勢。長期以來,我們太多的企業依賴規模和成本優勢,奉行“拿來主義”,熱衷模仿、跟隨,采取模仿國外巨頭的技術或者通過求得合作的方式來占領市場空間。
有外電評論稱:“中國成為首屈一指的制造商,從襯衫到半導體,幾乎無所不包,同時它也是全球最善于模仿外國品牌和商業理念的國家。”事實證明,模仿,跟隨成就不了核心競爭力,由于我們國家在整個世界產業分工中長期處在價值鏈的中低端,更多的是靠人力資本的多方投入,因此導致世界級品牌非常缺乏。目前,沒有在國際市場叫得響的世界級品牌,是“中國制造”的軟肋,并已成為中國企業做大做強的桎梏。
值得欣慰的是,經過改革開放30年的積累與摸爬滾打,我國涌現出的以海爾洗衣機、聯想為代表的優秀自主品牌,利用全球性的資源為世界各地的消費者提供更高品質的生活,從而引導人們重新認識“中國制造”的意義。
這一點海爾洗衣機就是榜樣。2009年在全球金融危機蔓延的情況下,海爾洗衣機逆勢增長以8.4%的全球市場份額躍居全球第一,領先第二名1.5個百分點,并連續十多年領跑中國市場。
海爾洗衣機開辟中國“世界品牌”之路
1月16日,國務院發展研究中心市場經濟研究所,在釣魚臺舉辦了“世界品牌成功之路”研討會。中國家電協會、中國質量協會、中國消費者協會、中國環保產業協會、國家質量監督檢測中心等權威機構的專家、學者應邀出席。
研討會期間,來自這六大權威機構的專家和領導以“海爾洗衣機獲得全球銷量第一”為案例,進行了深入解讀,專家們認為海爾洗衣機從一個“追趕者”成為“引領者”,從“中國品牌”到“世界品牌”,在中國乃至世界的洗衣機市場上,已占據著核心競爭能力的高端。并成為世界洗衣機技術進步的一種代言。沒有運氣和偶然,是優秀的產品品質,持續不斷的技術創新、產品研發、和全新的服務理念打造了海爾洗衣機的輝煌。這其中靠硬件也靠軟件,靠技術也靠文化。
“從海爾洗衣機身上我們看到,創新的基因成就了一個世界品牌的目標!” 中國家電協會秘書長徐東升說:從當年“小小神童”填補行業夏季市場空白;到“雙動力”開創了世界第四種洗衣方式;再到首臺真正不用洗衣粉的洗衣機,以及最新的卡薩帝復式大滾筒等等……應該說,每一款產品,都是海爾自主創新的體驗。海爾人以自己獨有的創新文化,完成了從一個品牌到一個世界名牌的升華。“從本質上講,產品或技術只是海爾洗衣機品牌奪得全球第一的物質因素,而“把消費者的難題當作研發課題”戰略思想才是其不能被同行模仿的核心競爭力”。國家質量監督檢測中心魯建國主任則強調說。
“世界品牌必須要有世界級的品質!” 中國質量協會用戶委員會樊天順部長認為,他以海爾“頭發絲事件”舉例:10年前,一批海爾洗衣機出廠前,一位檢測員在開箱檢驗時發現一臺洗衣機筒蓋上有根頭發絲,隨即他們立即對整批機器都進行了開箱檢驗。一場以“質量高品質” 為主題的大討論,在海爾進行了一個月。這一行動表明了海爾對于質量的嚴格要求,真正的是一絲不茍。這也看出了世界級品質來自于對自我管控的決心與恒心。
中國環保產業協會秘書長郝淳從環保的角度談到了海爾創造世界級品牌的一些體會。他以海爾不用洗衣粉洗衣機與澳洲5A節水洗衣機為例來說明環保對取得全球銷量第一的重要作用。郝淳分析說:“當很多中國企業還煩惱于反傾銷的國際訴訟中時,海爾的5A水耗洗衣機已經因達到了澳洲“五星”水耗標準,開始享受澳洲政府的最高節水補貼。這才是中國企業全球化走上去的應有方式。”
中國消費者協會秘書長武高漢認為:“在世界品牌走上去的過程中,所有的品牌都是消費者用自己的真金白銀,自覺自愿打造出來的。但消費者買的不是產品,而是解決方案。而這樣的解決方案應該是沒有缺陷的。綜合講就是生產的零缺陷,服務的零缺陷,獨一無二的創新性,再加上領先于國際水平的節能環保標桿式的做法,加在一起這都是創新,這都是世界品牌成功的必要條件。這些共同組成了產品,也就是我們給到消費者的解決方案。”
海爾模式啟迪“中國制造”未來十年
通過研究海爾洗衣機品牌奪取市場份額全球第一的路徑,帶給中國企業的是更多的啟示——中國制造惟有突破跟隨和拷貝,才能有超越,別無他途。
2010年是“十一五”最后一年,也是完成“十一五”規劃的收關之年。“十二五”實際上已經在進行緊鑼密鼓的規劃。從“十二五”到2020年大體上是十年的時間,我們國家面臨著工業化、城市化、國際化的重要階段,是全面建設更高水平的小康社會的關鍵時期,可以說,下一個十年將是中國經濟轉型的關鍵時期。毋庸置疑,中國企業在新的十年內也將承擔新的歷史使命——從中國制造跨越到中國創造的十年。
而從家電產業發展角度看,依照全球制造業發展變遷的歷史軌跡,中國家電業的陣痛遲早會來。面對第三次世界制造業中心的轉移,中國制造業的升級和轉型是必然的,從低成本的優勢競爭轉變為高附加值的價值鏈競爭,而下一個十年也將成為中國家電業實現關鍵一躍的十年。可以說,在這個時期,探究海爾洗衣機贏得世界第一的成長路徑,對于中國家電行業以及整個中國制造業來說都具有深遠的借鑒意義。海爾洗衣機的成功模式不僅讓中國企業在尋求國際化道路時有章可循、快速前進,也為下一個十年中國企業的發展提供了一個新的參照系,指明了方向。
2010-2-6 8:11:50     瀏覽人次: 2006
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